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高级营销员(四级)

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将管理者对顾客期望的认知准确地转化成服务质量标准，就需要对任务进行（）。

  • A、标准化
  • B、目标设定
  • C、质量管理
  • D、体系化
正确答案:A
答案解析:有
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