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中国移动网络维护生产岗位(2013版)

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新的长途来话接通率考核中，已经考虑了一些用户因素，统计接通率时，下列哪些因素需要加在接通次数里（）。

  • A、被叫忙
  • B、主叫早释
  • C、被叫拒接
  • D、被叫无应答
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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