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服务营销

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理查德•蔡斯(RichardB.Chase)在1978年根据顾客对服务推广的参与程度的分类,其中银行、律师、房地产经纪人等所提供的服务属于()。

  • A、高接触度服务
  • B、中接触度服务
  • C、低接触度服务
  • D、显性服务
正确答案:A
答案解析:
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