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文明礼仪知识竞赛

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遇到酒醉的客人当众作出一些不雅、不当的言行时,服务员如何处理才不失礼和得当()

  • A、多叫几个服务员一起把醉酒客人架出餐厅
  • B、礼貌地上前,请陪同他来的朋友或家长劝解,并协助他尽快离开
  • C、对于客人的出言不逊或冒犯,表现出相当的气愤或反感
  • D、为不影响餐厅内其他人用餐,尽快将醉酒客人转移至包房
正确答案:B,D
答案解析:
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