在受理客户需求时，为让客户感到放心，我们常使用的服务措施是（）

• A、承担责任，向客户表明表示自己有能力、有经验把问题处理好
• B、自己没办法处理时及时移交相关人员，并告知客户
• C、不能处理时应用语巧妙，避免承担责任
• D、见机行事，多一事不如少一事