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电信业务技能考试
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营业人员业务较忙时,面对又一客户的提问并且没有其他营销员帮忙,采用较好的处理方式是()
A、向客户说:“对不起,请稍候,我马上给您办理。”
B、让客户自己找其他较空闲的营销员办理
C、请其他营销员、值班主任来,由他们负责处理
D、回答说:“我没时间。”
正确答案:
A
答案解析:
有
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