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315权益知识竞赛

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当顾客要求退换货时,营业员应检查并判断哪些问题?

正确答案:(1)顾客出示的购物凭证是否有效。
(2)查看商品是否影响再次销售。
(3)判断所购商品是否在规定的“三包”期内。
答案解析:
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