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移动通信营业员考试
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请简要论述关于BOSS系统升级后,神州行客户服务密码的情况。
正确答案:
神州行标准卡的客户密码将由原八位调整为六位,BOSS系统自动截取智能网中原客户密码的前六位,并通过短信发送给所有正常状态的在网客户。若客户遗忘或者未收到此短信,也可凭购买时的实物“密码卡”到营业前台修改密码。
答案解析:
有
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