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潍柴体系管理知识
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潍柴体系管理知识
下列哪项不是客户服务中心接到《顾客服务质量稽查报告》后应该开展的工作?()
A、针对存在的问题进行限期整改;
B、对有关责任人员进行处理;
C、将整改处理的意见报公司有关领导和市场部;
D、抽调部分客户进行电话回访。
正确答案:
D
答案解析:
有
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