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医药药品市场营销学
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医药药品市场营销学
顾客忠诚度
正确答案:
是一个量化概念。顾客忠诚度是指由于质量、价格、服务等诸多因素的影响，使顾客对某一企业的产品或服务产生感情，形成偏爱并长期重复购买该企业产品或服务的程度。
答案解析:
有
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