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旅行社经营管理

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旅行社经理资格证书包括（）

  • A、强化服务意
  • B、提高导游技能
  • C、严格按规定的程序和质量标准提供服务
  • D、提高导游素质
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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