呼叫中心按照不同的参照标准可以分成哪几种类型？
正确答案:
呼叫中心按照不同的参照标准可以分成六种类型。
分别是：
①按采用的不同接入技术分类；
②按呼叫类型分类；
③按规模分类；
④按功能分类；
⑤按使用性质分类；
⑥按分布地点分类。
分别是：
①按采用的不同接入技术分类；
②按呼叫类型分类；
③按规模分类；
④按功能分类；
⑤按使用性质分类；
⑥按分布地点分类。
答案解析:有
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电信业务技能考试
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