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银行营业经理考试
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中级银行业专业人员资格考试
在定向营销中银行与客户的交流阶段通常会涉及的步骤有()。
A、感觉、认知
B、宣传、介绍
C、发展、保留
D、发展、再发展
E、获得
正确答案:
A,C,E
答案解析:
有
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