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图书资料员(初中高级技师)

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读者学的外延是以读者服务及其组织管理的方法和理论为中心,包括服务思想、()及其评价、(),同时还要研究读者学与有关学科的相互关系。

正确答案:服务效益;组织管理及自身建设
答案解析:
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