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物业管理知识竞赛

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有些业主认为既然交纳了物业服务费,就有权对物业服务企业的职员的行为进行惩罚,这种想法对吗?

正确答案:这些业主的想法是错误的。因为,虽然业主交纳了物业服务费,理应得到相应的服务,对物业服务企业的职员进行监督是理所当然的。但是,业主在行使监督权的时候业主没有直接惩戒物业服务企业属下的职员的权利,否则可能会触犯其他法律,如果对他人造成人身伤害还有可能触犯刑法,业主有权监督物业服务企业和管理人员的工作,如对某职员的工作不满,正确的渠道是应向物业服务企业提出,由物业服务企业采取适当的处理措施,如果其对业主的投诉不予理睬可以向相关部门进行投诉,直至解聘物业服务企业。
答案解析:
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