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中级经济师

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旅游饭店非财务绩效分析中，内部流程维度的评价指标有（）。

  • A、顾客预定保障率、缺货率
  • B、设备设施完好率
  • C、服务补救时间
  • D、跨职能协调效率
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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