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银行大堂经理考试

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对客户进行差异化服务，主要是指为客户服务内容的差异化，而不是指服务质量的差异化。所以，对客户的服务要体现（）的原则。

  • A、一致性、平等性
  • B、差异化
  • C、差别化
  • D、分类划分
正确答案:A
答案解析:有
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