管理员升级服务器内存。服务器重新开始工作后，管理员注意到内存并没有更改。系统管理网站称服务器支持内存升级到新容量。管理员应首先做以下哪项工作？（）

• A、将内存芯片更换为已知的完好无损的内存芯片。
• B、重新放置内存芯片。
• C、更新BIOS。
• D、升级服务器操作系统。