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房地产经纪专业人员

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营销人员应通过（）等方式尽量避免与消费者发生冲突。

  • A、提高思想修养，增强自我控制能力
  • B、增加学识，尽量接近消费者
  • C、时刻为消费者着想，维护消费者利益
  • D、学会处理消费者不同意见的方法
正确答案:B
答案解析:有
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