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客房服务员
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清扫客房时抹布要分开正确使用。
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（）的主要职责是办理客人入住登记。
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（）是保护硬质地面的最佳方法。
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清洁地毯上果汁、铁锈、血液等污迹时，可以
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服务员在处理投诉时要注意，不要转移客人投
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对生病客人的服务，更重要的是服务员对宾客
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前厅应接服务是零星分散的，配备必要的设备
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客房卫生间的天花板清洁保养要求表面干净，
