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秘书五级

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秘书在接听电话时，应选择的轨范（）。

  • A、问候→询问对方姓名→报出自己单元（部门）的名称
  • B、报出自己单元（部门）名称→问候→询问有关事宜
  • C、问候→报出自己单元（部门）的名称→询问对方姓名
  • D、问候→报出自己单元（部门）的名称→询问有关事宜
正确答案:C
答案解析:有
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