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铁路客运系统考试

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客运服务工作要做到“四心”，“四心”是指（）。

  • A、接待旅客热心
  • B、工作认真细心
  • C、解答问题耐心
  • D、接受意见虚心
  • E、部标车
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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