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烟草营销师考试

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服务追溯是指（）。

  • A、对服务结果所体现的问题进行追溯
  • B、对服务评估所反映的问题进行追溯
  • C、对服务反馈所体现的问题进行追溯
  • D、对服务检测所体现的问题进行追溯
正确答案:B
答案解析:有
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