《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员行走、站立姿态要端正，不高声喧哗、嬉笑打闹、（），不在旅客面前出现不文明、不礼貌的动作。

• A、挤硬撞
• B、随地吐痰
• C、勾肩搭背
• D、乱扔杂物