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客房服务员

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礼节是向别人表示敬意的一种形式，如待人接物的规则和方法等，它包括（）两种形式。

  • A、应答与操作
  • B、问候与称呼
  • C、迎接与送别
  • D、语言和行为
正确答案:D
答案解析:有
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