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出版物发行员考试
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出版物发行员考试
在咨询解答服务的工作中,对于不明确的问题,出版物发行员要请消费者重复直到自己理解,通过沟通充分理解消费者需要解决的问题,为准确回答问题做好准备。
正确答案:
错误
答案解析:
有
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