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宅急送业务考试

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如何判断责任部门?

正确答案: 晚点:通过MIS系统的出入加记录大致确认晚点责任方,查询上站及提货信息,可知晚点在哪一环节;察看工作单各联信息。
破损、潮湿、丢失:对于外包装破损,延派送方向回查询,在哪一环节的物流交接单上有注明货物情况,则为记录方的上一环节所致;对于外包装完好内部破损,在此货发送过程中无任何异常记录时,当为我司包装时,为发货方公司责任,当为客户自行包装时,我司不予赔偿,无法确认责任方。
答案解析:
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