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质量管理学

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下面对于授权性制度与程序的描述,哪个是正确的?()

  • A、把制度标准化,以避免人员耍花招,并监督成本
  • B、制度的设计必须使员工无法钻出控制圈
  • C、制度是员工必须遵守的指示,不容受到挑战
  • D、制度是可以改善的最佳实务样板
正确答案:D
答案解析:
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