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电信业务技能考试

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话务员要熟练掌握公司的产品知识，知道在营销过程中其他相关知识，以帮助自己更好地（）

  • A、确保企业受益
  • B、确保自己的受益
  • C、判断客户的需求
  • D、与客户拉近关系
正确答案:C
答案解析:有
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