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汽车(汽车维修方向)专科
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国家开放大学(电大)
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汽车(汽车维修方向)专科
客户期望的服务质量可以用()来表示。
A、公司价值
B、客户让渡价值
C、客户忠诚度
D、客户关系价值
正确答案:
B
答案解析:
有
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