试述标杆管理的分类，并简要阐述标杆管理的实施过程。
正确答案:标杆又称基准化，主要有内部基准化、竞争对手基准化、广泛基准化、流程基准化、战略基准化。
过程：
1.选择标杆管理目标
2.确定最佳比较目标
3.确定最佳比较目标
4.制定计划并付诸实施
5.评估结果
过程：
1.选择标杆管理目标
2.确定最佳比较目标
3.确定最佳比较目标
4.制定计划并付诸实施
5.评估结果
答案解析:有
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采购师考试
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试述标杆管理的分类，并简要阐述标杆管理的实施过程。
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