（）是指组织内外部的个人之间、组织与个人之间、组织之间以及组织或个人与其所在的社会环境之间在文化、思想、信仰和观念等各方面不一致、不和谐而产生的冲突。

• A、利益冲突
• B、文化冲突
• C、角色冲突
• D、心理冲突