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农村供电所人员上岗培训考试

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国家电网公司的《员工服务“十个不准”》内容是什么?

正确答案:(1)不准违反规定停电、无故拖延送电;
(2)不准自立收费项目、擅自更改收费标准;
(3)不准为客户指定设计、施工、供货单位;
(4)不准对客户投诉、咨询推诿塞责;
(5)不准为亲友用电谋取私利;
(6)不准对外泄露客户的商业秘密;
(7)不准收受客户礼品、礼金、有价证券;
(8)不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动;
(9)不准工作时间饮酒;
(10)不准利用工作之便谋取其他不正当利益。
答案解析:
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