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银行客服从业考试
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银行客服从业考试
当客户购买某一产品或某一项服务时，付出了（）
A、货币价值——金钱的支付
B、时间成本——路途及选购所花费的时间
C、体力成本——前去购买所付出的精力
D、精神成本——对产品的预期
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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