接待饭店常客的服务要求有（）

• A、对客人的特殊需求和所需房间要尽可能满足
• B、做好客史档案记录工作
• C、注意亲疏有度
• D、房内多配备一些茶叶、茶具及文具用品
• E、根据客人的要求、喜好布置客房
• F、安排专门的服务员为其服务