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邮政储汇业务员考试

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简述邮储银行推出的“同号换卡”业务的相关规定。

正确答案: 为提高服务并解决客户因借记卡卡片损坏、丢失等原因发生借记卡换卡交易时,卡号更换造成客户卡内多种业务须重新签约,推出换卡不换号服务功能。
客户选择同号换(补)卡时,需先在邮储网点柜面办理同号换(补)卡申请,待新卡制作完成后,卡厂将卡邮寄至该申请网点,客房再到申请网点领取同号新卡,换(补)卡周期一般为7个工作日。
逻辑集中对此新增的业务交易有:同号换补卡申请020210、同号换卡020211、同号补卡020212、同号换(补)卡登记簿查询050223、同号卡凭证作废020213。
答案解析:
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