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甘肃银行考试

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以下哪些不属于柜面人员用语“七忌”()

  • A、忌对客户的咨询拒绝回答
  • B、忌在办理业务时与客户进行长时间交谈
  • C、忌谈话过长,喋喋不休,引起其他客户不满
  • D、忌开过分的玩笑,应注意分寸,保持庄重
  • E、忌泄露银行内部处理和审批程序,给银行工作带来不便
正确答案:A,B
答案解析:
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