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00195导游业务

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有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李,导游员应处理如下()

  • A、让其自己处理
  • B、导游员应详细了解情况
  • C、协助查找线索,帮助他解决因丢失行李而造成的生活不便
  • D、如找不回行李,应旅行社出具证明,到有关部门去办理索赔手续
正确答案:B,C,D
答案解析:
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