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银行柜员考试

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按照总行对公客户分层次服务体系和细分标准规定,根据对公客户综合贡献、特点等,将对公客户自高至底分为五类七等,并以对应★数量多少进行分类标识。其中:对潜力类客户,又增加两“+”和“-”子级来进一步细分潜力客户,潜力客户以二星予以标识。

正确答案:正确
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