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邮政通信信息业务员考试
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邮政通信信息业务员考试
受理关于营业服务态度方面的投诉，应记录的内容包括（）。
A、营业人员工号
B、客户的态度是否端正
C、办理业务种类
D、事情经过
正确答案:
A,C,D
答案解析:
有
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