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办公室管理

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在电子银行的服务收费上,为了减小与客户的纠纷,预防违规、违约或侵权的法律风险,农村中小金融机构应当采取以下()风险控制措施。

  • A、根据有关法律法规和监管规章,合理确定电子银行服务收费项目,制定明确的收费标准
  • B、通过公告等将收费项目、收费标准告知客户,保护客户的知情权
  • C、要与客户签订协议
  • D、不得对服务免费进行模糊性或者虚假的宣传
  • E、应当与客户约定收取电子银行费用的方式,并依照约定的方式进行扣费处理
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:
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