简述问卷调查的优点与缺点。

正确答案: 优点：
1提供标准化的数据搜集程序。
2适用于各种范围和对象的市场调查。
3通俗易懂，实施方便。
4节省时间，具有较高的效率。
缺点：
调查结果广而不深，问卷调查比较呆板，没有弹性，适用于范围受限，信度、效度不高，问卷调查的回收率难以保证。

答案解析:有

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