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03006护理管理学

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简述什么情况下适合使用单向沟通?

正确答案: 单向沟通指没有反馈的信息传递。
单向沟通比较适合下列几种情况:
问题较简单,但时间较紧;
下属易于接受解决问题的方案;
下属没有了解问题的足够信息,在这种情况下,反馈不仅无助于澄清事实反而容易混淆视听;
上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事。
答案解析:
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