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烟草专卖管理员

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在教育培训实施过程中，必须注意控制场面，当场面失控时，需要及时作出（）纠正行为。

  • A、放大音量，制止场面继续失控
  • B、确认需要更正的行为并指出这些行为可能带来的后果
  • C、注意倾听受训执法人员的意见
  • D、表达出讲师的期望
正确答案:B,C,D
答案解析:有
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