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网络营销
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网络营销
“客户满意（Customer Satisfaction）”
正确答案:
是指客户对某种产品或服务可感知的实际体验与他期望值之间的比较，如果实际体验高于期望值，则会产生满意感；如果实际体验低于期望值则会导致客户不满。
答案解析:
有
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