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00203饭店服务

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在处理客人投诉时,当解决方法获得客人同意后,服务员还应给予客人一定的(),以加强客人等待解决问题的信心。

  • A、权力
  • B、尊重
  • C、承诺
  • D、同情
正确答案:C
答案解析:
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