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商务谈判

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冲突管理的基本原则是什么?

正确答案: (1)倡导建设性冲突,避免破坏性冲突,把冲突控制于适当水平的原则
(2)实行全面系统的冲突管理,而不是局限于事后的冲突控制和解决冲突的原则
(3)不走极端,持中、贵和的处理冲突原则
(4)具体问题具体分析,随机制宜处理冲突的原则
答案解析:
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