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中小企业战略管理

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简述企业信息化的内容和中小企业信息化的特征,谈谈我国中小企业信息化建设有哪些措施?

正确答案: 企业信息化的内容包括设计信息化、生产过程信息化、产品信息化、营销及服务信息化、企业管理信息化和组织结构信息化。
中小企业信息化的特征可归纳为:本质特征、形态特征、过程特征、阶段特征、效益隐形特征、内部与外部关联特征。
加强中小企业信息化建设应该注意以下六点:
第一,详细地规划信息化战略。坚持从实际出发,在整体规划条件下,结合管理创新、技术创新和知识创新,确定信息化建设阶段性目标,分步实施,确保实施的可行性和科学性,并尽量做到成本最小化、收益最大化。在整个战略规划过程中,必须坚持先进适用原则、经济性原则和效益性原则。
第二,有条理地实施信息化战略。在整体规划基础上,分步实施。从建立企业局域网出发,首先,实现企业内部资源共享和企业资源的有效管理,然后逐步建立基于互联网的办公自动化系统、网络营销和服务系统及电子商务;最后,在各系统逐个成功对接后,才实现中小企业完整企业信息化平台。
第三,慎重地选择服务商。选择对信息化过程非常了解且经验丰富的服务商。
第四,确保资金使用的效用最大化。为了要满足企业内部信息传递、分析和处理的需要,选购服务器等设备时性价比是首要考虑因素;在品牌选择上,可考虑偏重质量、服务有保证的知名品牌;资金短缺较严重的中小企业,甚至可在设备投入方面考虑租用方式。
第五,有效运用互联网信息平台。充分运用互联网平台,实现生产和管理自动化;有效解决信息传递不及时问题,提高企业运营效率。
第六,积极地进行企业流程重组。根据现代化信息处理特点对现有企业流程进行重新设计。
答案解析:
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