当服务人员无法满足客人的合理要求时，要设法让客人明白：并不是服务人员怕麻烦、不愿意为他提供服务，而是由于条件所限、实在无法办到。这样做的心理学依据（）

• A、通过"补偿"来消除挫折感
• B、通过"替代"来消除挫折感
• C、通过"合理化"来消除挫折感
• D、通过"宣泄，来消除挫折感