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丰田商品营销知识

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客户满意度是关系经销商日后长远发展和销售顾问职业发展的重要指标，客户满意度工作的优劣主要体现在以下哪些方面（）。

  • A、老客户转介绍数
  • B、投诉处理满意度
  • C、续保数
  • D、SSI分值
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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